Оплата і доступ
Як оплатити план Astrokolo, коли відкривається доступ, як продовжити чи скасувати і як повернути кошти.
Зараз триває бета-тестування: усі плани безкоштовні, оплачувати нічого не потрібно. Умови нижче почнуть діяти, коли бета завершиться.
Що ви оплачуєте
Доступ до онлайн-сервісу Astrokolo за обраним планом: розрахунки й інструменти, які в нього входять. Це цифрова послуга, тож доставки немає — усе працює в браузері одразу після оплати. Натальна карта безкоштовна завжди.
Плани й ціни →Способи оплати
Банківською карткою на захищеній сторінці платіжного сервісу: у гривнях — через Monobank, у євро — через Paddle. Для платежів у євро продавцем виступає Paddle, і рахунок виставляє він. Дані картки ви вводите на сторінці сервісу оплати — Astrokolo їх не отримує і не зберігає.
Коли відкривається доступ
Одразу після успішної оплати: план вмикається автоматично, зазвичай за кілька секунд. Якщо цього не сталося протягом години, напишіть нам — розберемося.
Строк дії і продовження
Підписка діє оплачений строк (зазвичай місяць) і поновлюється автоматично наприкінці кожного періоду — і в гривнях, і в євро, — доки ви її не скасуєте.
Як скасувати
Підписку можна скасувати будь-коли в особистому кабінеті, вкладка «Підписка». Доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого періоду, наступного списання не буде.
Підтвердження оплати
Після оплати ми надсилаємо лист-підтвердження на email вашого акаунта. Для платежів у євро квитанцію також надсилає Paddle.
Гарантії й повернення коштів
Ми повертаємо кошти, якщо сервіс не працював з нашої вини понад 72 години поспіль, якщо гроші списали двічі або якщо ви не скористалися жодною функцією і звернулися протягом 48 годин після першої оплати. Кошти повертаються тим самим способом, яким ви платили.
Політика повернення коштів →Контакти
Питання про оплату й повернення: info@astrokolo.com.