Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт

• В приложении Astrokolo: «Профиль → Удалить аккаунт».
• На сайте: войдите в аккаунт, откройте «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт» внизу страницы. Для подтверждения введите email своего аккаунта.

Что удаляется

• аккаунт: email, имя, пароль и настройки профиля;
• сохранённые карты, папки и теги;
• сохранённые интерпретации и личные настройки орбисов;
• подписка на рассылку;
• активная подписка — она будет отменена, дальнейших списаний не будет.

Что остаётся

• записи о платежах (тариф, сумма, дата) — без вашего имени и email; мы обязаны хранить их для бухгалтерского учёта 7 лет;
• отзывы, если вы их оставляли, — без вашего email, вместо имени только первая буква.

После удаления

Удаление происходит сразу и безвозвратно. На вашу почту придёт письмо-подтверждение. При желании вы можете снова зарегистрироваться с тем же email — это будет новый аккаунт.

Не можете войти в аккаунт?

Напишите нам на info@astrokolo.com с email, на который зарегистрирован аккаунт, — мы удалим его в течение 30 дней.